Mijn Klacht:
Ik zou overstappen naar t mobile vanaf tele 2, Na 70 dagen was het jullie nog steeds niet gelukt om de aansluiting voor elkaar te krijgen . De monteurs zouden het bij mij kmen aansluiting heb ik ook vaak gebeld dit werd steeds niet in behandeling genomen en ik werd ook niet meer op de hoogte gehouden hoe het verder verliep. Ik heb daardoor ook een tijdje geen nternet gehad {70 Dagen}wat voor mij heel verveeld was omdat ik niet zonder kan, Was niet bereikbaar voor andere mensen ,
Ben toen in gesprek gegaan met kpn die het gelijk voor mij konden regelen , Omdat ik niets meer hoorde van t mobile dacht ik dat dat niet meer door ging.
Nu heb ik van jullie een factuur gekregen dat ik 3mnd intenet had van jullie wat niet geval was, Graag reactie op deze mail
Gewenste Oplossing:
Graag dat jullie mij dit bedrag kwijtschelden Heb nooit signal gehad dus heb ik nooit gebruik kunnen maken van jullie diensten ,
