Olympiade op 16 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile heeft onterechte kosten van € 5,00 per week voor FTMSC-diensten geconstateerd, wat in totaal neerkomt op € 40,00 over twee maanden. De klant stelt dat hij zich hiervoor niet heeft aangemeld.
Mijn klacht is dat er nu reeds twee maanden € 5.00 per week kosten worden bijgeschreven voor FTMSC diensten.
In totaal heb tot nu toe reeds 8 x €5.00 = € 40.00 extra kosten betaal
Hiervoor heb ik bij mijn weten mijzelf niet aangemeld.
Deze ongewenste praktijken horen niet op mijn telefoon en zal pas tevreden zijn als ik de onterecht gemaakte kosten terug heb gekregen.
Ook zullen deze diensten op mijn tel moeten worden geblokkeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
