Mijn Klacht:
Mijn contract is inmiddels verlopen. Volgens mijn administratie netjes 12 terwnijnen betaalt. Nu krijg ik steeds ern rekening, dat ik de 12e termijn nog open heb staan en de eerste 2termijnen due zijn afgeschreven, 1 daarvan activicatiekosten waren. Dit terwijl ik gratis zou worden aangesloten en geen extra kosten zou krijgen. Dit is telefonisch uitgelegd, dus kan dat niet bewijzen.
Fwwn fatsoenlijke medewerker die dit goed wil uitzoeken. In plaats daarvan krijg ik steeds administratiekosten bij. Ook blijf ik nieuwe notas krijgen van een nieuw contract terwijl ik niet eens klant meer ben en niet eens meer in het bezit van een modem ben.
Ondwrrussen 5 brieven gehad dat ze het jammer vinden dat ik geen klant meer ben, gekruist met nieuwe facturen zondwr abbonement en een oude die onterecht is.
Gewenste Oplossing:
Als ze de laatste maand verrekenen met de 30 euro zogenaamde activicatiekosten die ik gratis zou krijgen en ophouden met die brieven dat ze het jammer vinden dat ik geen klant meer ben. En al dat gebel. Ophouden met stalken
(10)
