Mijn Klacht:
Ik had automatisch opwaarderen via paypal aangezet: € 10 als tegoed €2. Ma 19/1/2021 schreef t-mobile plotseling 5 X € 10 af van mijn paypal rekening en verhoogde het tegoed ook met €50. Dit wilde ik helemaal niet en dit tegoed heb ik nog niet in 2 jaar verbruikt. Dus gebeld, het wachten duurde heel lang, ten slotte een medewerker, deze zou het in orde maken en terug bellen, dit is nooit meer gebeurd. Een ander punt is dat je een automatische opwaardering niet zelf kunt stopzetten!
Gewenste Oplossing:
Dat T-mobile de automatische opwaardering stop zet, € 50 terugstort en het tegoed terug brengt op de oorspronkelijke waarde
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
