Klacht: Onterecht abonnement

Martin Van der Pijl op 24 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd incasseert global media via t-mobile abonnementskosten voor een spel. Wij hebben echter nooit een abonnement afgesloten er staat zelf geen spel op onze telefoon!
Hoe is dit mogelijk?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie