Klacht: Onterecht 20 euro afgeschreven na stopzetten automatische opwaardering

quietshady op 07 februari 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is er mis met Tmobile: Je zet automatisch opwaarderen stop, hier heb je bewijs van, en vervolgens wordt er toch 20 euro afgeschreven. Vervolgens kan het geld niet worden teruggestort, maar alleen als prepaid tegoed worden gecompenseerd. Zo verdient T mobile dus haar geld! Geld prepaid te goed zeggen ze dan. En dat terwijl mijn geld, wat ik niet aan Tmobile heb willen uitgeven, nu verplicht aan hun moet worden besteed. Wat een bende en ik zal hier nooit meer klant worden. Geniet van mijn 20 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de 20 euro die onterecht is afgeschreven van mijn bankrekening niet in krediet terugbetaald zien worden, maar als cash op mijn bankrekening zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door quietshady
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie