Klacht: onrechtmatige geldafschrijving

Leo A.M.van der Zwaan op 06 januari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

T-Mobile maakt gebruik van 8444 telefuture-300 om ongevraagd NIETSZEGGENDE SMSjes naar de geabonneerde mobieltjes te zenden (U ontvangt straks een SMS bericht)dit is een voorbeeld, iedere keer is dat €3.00 en wordt door T-Mobile van de rekening klant afgeschreven. De klant heeft hier niet om gevraagd en bij informatie bij T-Mobile geeft deze NIET THUIS, ook schrijven helpt niet, ook de rekening bekijken niet omdat T-Mobile plotseling je E-Mail adres niet erkent zodat je niet kan inloggen.

Gewenste Oplossing:

Een brief van T-Mobile ,waarin zij beloven dat dit NOOIT meer zal plaatsvinden met een excuus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie