Klacht: Onrechtmatige afschrijvingen

richardversnel op 17 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt nu vanaf eind December automatisch iedere week een bedrag van 7,50 Euro onrechtmatig afgeschreven voor een abbonement die ik nooit heb afgesloten.FTMSC mobiele betalingen.
Volgens mij pure cyber criminaliteit

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van de bedragen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie