Klacht: Online slecht en arogant servicedesk geeft geen service en stuurt je van t kastje naar de muur

sander groot op 02 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

contrakt afgesloten 30 mb internet
na 5 weken al internet te hebben en meerdere malen gebeld te hebben, nog steeds geen modem gehad dus kan me internet niet gebruiken v
elke keer bellen kost mij 15 cent per minuut excl mobiele kosten krijg je een langdradig bandje, met keuze menu,,, nu al zo een 20 euro ver belt om internet te krijgen..
waar ik al voor betaald heb het bedrag is al ruime tijd afgescheven… heb service desk geeft slecht advies komen afspraken niet na en zeggen doodleuk kan het ook niet opzeggen je zit er nu aan vast …thanks online

Gewenste Oplossing:

snel mijn modem
conpesatie voor t bellen ..
en voor het niet kunnen gebruiken van mijn snele internet
of kontrakt opzeggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie