Mijn Klacht:

Wij wonen in het grensgebied en telkens ontvangen wij een smsm van 1401 met de vermelding “Beste Klant, u heeft geen actieve pas.enz enz.enz” sms’jes ontvangen wij op de raarste momenten van de dag. Zelfs midden in de nacht. Heb contact gehad met de klantenservice en ze zouden dit blokkeren, maar mooi niet, bleef deze sms steeds ontvangen. Na telefonisch contact met de klanten service hebben gehad, zouden ze deze sms weer blokkeren. Maar u raadt het al. Het gaat gewoon door. Nu heeft het weer iets met de techniek te maken. Zelf werd mij al verteld dat deze sms verplicht was. Terwijl het gewoon reclame is. Ben nu zover dat ik alle vier telefoonnummers overzet naar een anderen provider. T-Mobile zal wel genoeg klanten hebben want ik hoor niets meer van hen.En ik heb ondertussen de buik helemaal vol van T-Mobile.

Gewenste Oplossing:

Gewoon deze vervelende sms niet meer versturen.