Klacht: Ongewenste adschrijving FTMSC bij T-Mobile

rien1940 op 01 december 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds vier weken wordt er wekelijks 4 euro 13 afgeschreven door T-Mobile. Zg. FTMSC dienst?(nooit eerder van gehoord)
Dit is ongewenst. Heb geen toestemming verleend en ook niets afgenomen.
Heb getracht dit te blokkeren. Of het gelukt is weet ik niet.Mijn geld moet worden teruggestort.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval stopzetting, daarna geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie