Klacht: Ongewenst geld over maken van mijn abonement naar derden

sharam saffari op 17 januari 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is nu paar weken dat wordt van mijn abonnement wekelijks 5 euro’s naar een ander internet dienst overgemaakt had al 4 keer nar T-Mobil gebeld en dat had ik door gegeven maar ze doen helemaal niks en het geboert nog steeds Ik weet niet hoe kunnen ze toelaten dat iemand zonder mijn geweten van mijn abonnement van T-Mobil geld stelen ze kunnen dat niet voorkomen.
Ik had duidelijk doorgegeven dat ik op mijn abonnement geen sms en internet diensten van derden wil ze zegen dat kan niet en ze laten toch van mijn geld gestolen worden

Gewenste Oplossing:

Als mijn gestolen geld terug is en dat ik veilig bent dat ik niet meer door T-Mobil gestolen laten worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie