Mijn Klacht:
Na 2 jaar was het tijd voor een nieuw abonnement, hiervoor naar de Tmobile shop in Zwolle geweest. Nieuw abonnement uitgezocht waar ik 13 euro per maand goedkoper mee uit was. Nu in de eerste maand word er 13,95 afgeschreven voor een toestelverzekering waar ik niet om heb gevraagd en me al helemaal niet is verteld… Ik ga toch niet voor niks 13 euro zakken in maandlasten dmv een ander abonnement? Zeer ontevreden en wil dat Tmobile deze maand de kosten dekken en zelf de verzekering stop zetten.
Gewenste Oplossing:
Als de verzekering is geschrapt.
