Mijn Klacht:
In januari krijg ik plotseling een rekening die ruim 50 euro hoger is dan normaal. Blijkt dat er 14 sms berichten van 4010 in mijn spambox staan. Na een telefoontje met T-Mobile is een een blokkade opgeworpen tegen SMS diensten, maar naar die 50 euro kan ik fluiten. Terwijl ik me zeker niet expliciet heb aangemeld voor oneindig veel berichten in mijn spambox, want zonder blokkade waren ze wel doorgegaan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een vergoeding van de SMS berichten. Berichten waarvan ik nooit een behoorlijk melding van heb gekregen. T-Mobile hoor haar klanten hier van op de hoogte te brengen. Ik wil dat T-Mobile met een rekening komt zonder die SMS 4010 berichten
