Klacht over T-Mobile: Ongeldige simkaart

Mijn Klacht:

Voor mijn zoontje heb ik een prepaid kaart gekocht via de website. Bij levering blijkt die ongeldig te zijn. Dat op zich is al vreemd maar kan gebeuren. Dus zoek telefonisch contact. Wat blijkt, moet je naar een T-Mobile filiaal om het op te lossen. Waarom kopen mensen online? In sommige plaatsen is een filiaal ver weg. Of je tijd is beperkt. Je wordt opgezadeld met een probleem wat eigenlijk een probleem van T-Mobile hoort te zijn. Erg slechte service.

Gewenste Oplossing:

Geef mijn zoon maar extra beltegoed als compensatie.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Reactie van de melder van de klacht jlof

4 jaren geleden - We hebben een nieuwe simkaart gekregen dus in de winkel hebben ze ons goed geholpen. Maar ik vind het nog steeds stuitend dat je naar de winkel moet om het op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Ongeldige simkaart

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met T-Mobile

Andere klachten over T-Mobile

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie