Mijn Klacht:
Nadat mijn iPhone 4 s voor de 3e keer was opgestuurd voor reparatie bij T-mobile i.v.m. WiFi die het niet meer deed (WiFi schuifknop greyed out), uiteindelijk een andere refurbished iPhone 4s ontvangen.
Deze blijkt na ingebruikname direct ook niet goed te zijn.
WiFi schuifknop greyed out, of na resetten van het toestel gaat de WiFi vanzelf aan en uit, of wel WiFi maar geen internet.
Daarnaast loopt het toestel ook regelmatig vast.
Uiteindelijk de klantenservice van T-mobile gebeld.
Door de medewerker wordt mij verteld dat ik de Iphone weer ter reparatie mag aanbieden.
Ik vraag of ze bij T-mobile niet controleren of een toestel werkt voor ze hem opsturen, maar nee dit toestel komt bij Apple vandaan dus gaat men er vanuit dat het goed is.
Al met al ben ik mijn iphone al 3 keer 2 weken kwijt geweest voor reparatie en zou hem nu dus weer op moeten sturen.
Oftewel kan ik hem waarschijnlijk weer 2 weken niet gebruiken.
Waardoor ik straks in totaal 2 maanden zonder toestel heb gezeten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als T-mobile eindelijk eens met een passende definitieve oplossing komt in de vorm van of een nieuwe iPhone of een vergelijkbaar nieuw toestel.
