Klacht: Onbeschofte medewerker hangt op aan me oor

Rishinello op 28 september 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Ik bel met het zakelijk nummer om iets te vragen over inloggen op mijn tmobile. Ik heb zojuist gesproken met Farah. Een hele onbeschofte dame waar klantenservice ver te zoeken is. Toen ik haar vroeg om haar naam hing ze direct op aan mijn oor.

Gewenste Oplossing:

Luister het gesprek na. Kijk hoe onbeschoft zij praat. Zij vroeg niet eens of zij ter controle diegene kan spreken. Het gesprek vond plaats op 28 sept 2021 om 09:54.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rishinello
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie