Mijn Klacht:
Ik heb vanavond gebeld met de klantenservice om mijn abonnement op te zeggen. Ik werd onfatsoenlijk en schandalig behandeld door de callcentermedewerker. Het was voor mij niet duidelijk wat mijn einddatum was en toen ik die vraag herhaalde werd mij toegebeten dat hij dit niet bleef herhalen. Ik moest maar eens normaal leren praten. Ik reageerde hierop door te zeggen dat ik gewoon een vraag stel en verwacht gewoon antwoord op te krijgen. Hij reageerde door waar ik het lef vandaan haalde om fatsoenlijk behandeld te worden. Hij begon te lachen en schold nog even door dat ik schreewde, chagarijnig was en normaal moest leren praten. Ik heb toen de verbinding verbroken en nogmaals gebeld.
Gewenste Oplossing:
Ik heb geprobeerd bij op de website een klachtenformulier in te vullen maar dat was zo lastig dat ik gestopt ben met invullen.

