Mijn Klacht:
In n shop in Dukenburg heeft n medewerker n andere sim kaart aan mijn telefoon nummer gekoppeld. Zonder mijn toestemming!!! Daardoor heb ik meerdere dagen geen netwerk gehad en ben ik zelf naar een t mobile shop moeten gaan om een nieuwe simkaart te halen.
Daarnaast ben ik ruim 5 uur bezig geweest met de helpdesk. Heb ik continue gebeld met n 06 nummer en is er 4 keer de verbinding verbroken!!!
Ik ben zzp er en gebruik dit privé nummer ook voor mijn bedrijf. Ik heb dus 5 uur niet kunnen besteden aan klanten.
Daarnaast word ik nu ook gebeld door relaties van die andere persoon… Daar zit ik echt niet op te wachten!
Gewenste Oplossing:
Oprechte excuses en n compensatie voor de ellende en de frustratie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
