Mijn Klacht:
Sinds augustus 2013 heb ik een telefoon abonnement bij t-mobile. Daarvoor was ik klant bij kpn. T-mobile verzorgde het overgaan van kpn naar t-mobile waarbij ik mijn kpn nummer zou behouden. Sinds die tijd ben ik niet meer bereikbaar voor mensen met een kpn abonnement. Ik heb hierover gebeld met t- mobile, maar die zeggen dat alles goed staat w.b. Bereikbaarheid. Tot op heden kan ik nog steeds niet gebeld worden door mensen met een kpn abonnement.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als t-mobile haar belofte nakomt, dat ik bereikbaar ben na overstap naar hen met nummerbehoud. Zo niet dan zeg ik mijn abonnement op.
