Klacht: Onbereikbaar voor al mijn klanten, al een week lang

Mirjam12223 op 19 april 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij T-Mobile een zakelijk Office Essential abonnement. Ik ben al een week onbereikbaar, dagelijks bel ik weer met ze wanneer mijn vaste telefoonnummer nu eindelijk weer bereikbaar is. En steeds opnieuw krijg ik te horen dat ze ermee bezig zijn.

Een week niet bereikbaar zijn, het kost me enorm veel omzet!!!!

Gewenste Oplossing:

Met spoed oppakken, ik snap dat de gemiste omzet toch niet wordt terugbetaald maar wellicht deels. En behandel dit met spoed, laat geen ondernemer een week lang (en wellicht duurt dit nog langer) onbereikbaar zijn.

Ik wordt NOOIT gebeld, niks.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie