Klacht: onbeperkt internet

jdklo op 16 mei 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik betaal voor onbeperkt internet, alleen de laatste weken heb ik zoveel problemen hiermee, dat ik Wi-Fi moet gebruiken, terwijl dit NIET de bedoeling zou moeten zijn met onbeperkt internet. mijn 4G laad niet of heel erg langzaam. er zijn aankomend weekend werkzaamheden aaah de app van My Tmobile, maar h9e ga ik dan mijn internet kunnen bijvullen als mijn 5 gig per dag op is? terwijl ik hier elke maand voor betaal

Gewenste Oplossing:

ik wil dat er tegemoetgekomen wordt in de gemaakte kosten van abonnement, terwijl waar ik voor betaal niet voldoet aan verwachtingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie