Mijn Klacht:
Vandaag 08-12-2017 belde ik naar t-mobile voor een probleem over me betaling. Kreeg een klantenservice medewerker de ene Martijn. Die was zo onbeleefd en kwam heel discrimineerde over bij het nachecken van me mail adres zei die ik spreek geen buitenlands namen uit. en kwam bij mij over als heel onbeleefd over een medewerker van een bedrijf als tmobile hoort iederen goed te woord te staan. het ergste is dat die heel grof taal is gaan roepen van moeder dit dat en heel onbeleefd. Ik ga binnen 24 uur het gesprek met de medewerker van tmobile op het sociale media zetten dan is voor iedereen heel duidelijk wat voor medewerkers tmobile in dienst heeft.
Gewenste Oplossing:
Tmobile moet haar excuses en medewerker moet goed aangepakt worden. Gesprekken kunnen terug geluisterd worden hebben ze het niet dan kan ik het gessprek aanleveren. zelf ga ik verder uitzoeken dit kan gewoon niet
