Klacht: Offerte hoger dan telefonisch afgesproken

Marieke van Kilsdonk op 12 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefonisch abo verlengd voor 2 jaar, mooie aanbieding, I-phone ontvangen. Echter, de bevestiging per mail is duurder dan telefonisch besproken en T-Mobile wil geen bevestiging conform afspraak mailen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mail krijg met bevestiging conform telefonische afspraak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie