Terug

Klacht: odido wie ja odido

Tieritomba op 14 september 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 september 2023

Een klant van T-Mobile uit zijn onvrede over de recente veranderingen bij het bedrijf, waaronder de overgang naar ODIDO en de stopzetting van e-maildiensten. Hij voelt zich gedwongen om deze veranderingen te accepteren, terwijl de tarieven zonder zijn toestemming stijgen. De klant vraagt zich af of hij het contract kan ontbinden vanwege deze ontwikkelingen.

Mijn Klacht:

Hallo, ik werd jaren geleden klant bij T-mobile. Onlangs deelden ze mee, dat ze stoppen met e-maildiensten. Je mocht vrijwillig opzeggen. Nu zijn ze ineens ODIDO geworden. Daar heb ik totaal geen zin in, maar nu bieden ze niet de gelegenheid om op te zeggen. Tarieven gaan buiten het contract om steeds omhoog, noemen ze indexering en nu verandert de naam waar ik niet om gevraagd heb, met alle gevolgen van dien. Zelfs als ik mijn auto start, staat er ODIDO op het scherm. Moet ik dit allemaal maar accepteren of mag ik wel mijn contract ontbinden?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn contract tussentijd kan opzeggen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tieritomba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met T-Mobile

Andere klachten over T-Mobile

Alle klachten over T-Mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over T-Mobile
Zo werkt het