Klacht: Nummerbehoud is nog niet overgezet

waliqaderi op 19 december 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

T-mobile medewerker zei dat mijn nummer wordt binnen 3 werkdagen overgezet naar T-mobile.
Het is nog niet gebeurd.
Ik heb ongeveer 8 keer contact gehad met T-mobile en iedere keer hoor ik iets anders.
De medewerkers weten niks over hun diensten.
Als ik iedere keer met hun contact opneem, annuleren ze mijn nummerbehoud en vragen ze het opnieuw aan.
Ik ben helemaal teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Mijn nummer moet zo spoed mogelijk overgezet worden.

Ze moeten de toestel kosten vergoeden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie