Klacht: nummer behoudt wilt maar niet lukken

nicolewel op 06 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanaf mei 2019 hebben wij drie nieuwe aansluitingen aangevraagd bij T mobile Zakelijk.
Hierbij hebben wij te kennen geven dat wij drie nummers willen behouden van de vorige providers

20 belletjes verder
ruim een half jaar verder kampen zij nog steeds met een storing waardoor de nummers nog steeds niet overgezet worden
compensatie zit er niet aan tenslotte zijn wij nu ook al een half jaar niet bereikbaar wegens het stop zetten van de vorige providers

Gewenste Oplossing:

als de nummers overgezet zijn met schade vergoeding compensatie van alle belletjes

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nicolewel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie