Mijn Klacht:
Contract is voor 2 jaar zonder aankondiging tegen een 30% hoger tarief gecontinueerd. Omdat ik het hogere maandbedrag vreemd vond, bellen met TM. Ik ben de korting op het contract kwijt en het wordt verlengd tegen standaard tarief. Viel niets aan te doen. Op de vraag of ik dan per direct mijn TWEEJARIGE REEDS VERSTREKEN contract kon beëindigen ….jawel, met een opzegtermijn van vier maanden !
Gewenste Oplossing:
Een contract van twee jaar is een contract voor twee jaar. Dit gaat nergens over en zo ga je niet met je klanten om. Dit is voor mij een reden om nooit meer bij TM aan te sluiten en een vracht antireclame te maken.
