Klacht: nieuw contract in plaatst van stoppen

Vejo149 op 10 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

t-mobile bij Alexandrium :
Naam verkoper ID043604 , heb brutale vraag waarom wil ik stoppen met me abonnement van tablet ,me antwoord – ik heb niet nodig meer. OK.
Volgens haar ik moest krijgen bevestiging via internet. Interdaad ,was bevestiging, maar over verlenging tot 2023. Klantenservice geef me advies kan ik stoppen binnen 14 dagen als proef periode via internet. Maar ik was voor dat in winkel gewist ! Ik vind t-mobile probeer klanten vast houden in elke asociaale manier.

Gewenste Oplossing:

ik heb geen kans gehad

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vejo149
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie