Mijn Klacht:
op 12 oktober heb ik een bevestiging ontvangen van t mobiel per mail kenmerk nr :1507/55588999
dat een bedrag van 22.36 dat teveel betaald is binnen 10 dagen terug gestort zou worden.
maar helaas de tot nu toe niet op de rekening.
T mobiel geeft wel 15 euro boete als wij te laat zijn met betalen.
Gewenste Oplossing:
ik wil dat t mobiel per omgaande mijn teveel betaalde bedrag op mijn rekening stort.
Verder wil ik wel weten nu jullie verzuim heeft tijdig te betalen hoe t mobiel dit gaat compenseren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
