Klacht: Niet mee eens met factuur

[email protected] op 03 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige maand hebben jullie mij een factuur van 149,52 euro gestuurd.
En hier staat in dat ik me heb aangemeld voor sms-diensten.
En dat ik 19 keer een smsje heb ontvangen.
En dat koste me 47,12 euro.
Ik heb me niet aangemeld voor de sms diensten.
Dus ben ik niet berijd om het geld te betalen.
En toen ik belde was de klantenservice niet vriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten waneer ik me heb aangemeld voor de sms diensten.
En ik weet zeker dat ik me niet heb aangemeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie