Klacht: Niet leveren van abonnement toestel

DestinyBegins360 op 25 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks 1 week extra tijd vanwege de voorbestelling betreft het feit dat t-mobile zich niet aan de afgesproken levertijd houd van 3-4 weken. Dit terwijl mijn abonnement al bijna 1 maand loopt. Gezien de drukte mede door de populariteit van het toestel had t-mobile zich beter kunnen realiseren dat er problemen kon voorkomen met betrekking tot de levering.

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Levering toestel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie