Mijn Klacht:
ik ben van ziggo naar t mobile thuis over gestapt er is mij nooit verteld dat er nieuw cabels moeten worden gelegt ,en eerst wilde ze mij niet helpen ik zit nu vast aan 1 jaar contract ik kan het afkopen dan moet ik 200 euro neer tellen na met 7 mensen te hebben gesproken ,hebben ze nu een afspraak gemaakt dat ik de helf van de kosten moet delen om de cabels te plaatsen ,
Gewenste Oplossing:
ik vind dat ze wat meer klant vriendelijker moeten zijn ,dat dat ze de rekening moeten betalen ,en hun medewerkers de mensen moeten uit leggen wat de kosten zijn en dat er mischien cables moeten worden gelegt ,want wat ik heb begrepen dat er meer mensen dit probleem hebben
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
