Mijn Klacht:

Ik heb begin dit jaar me 2 jarig abonnement dat af zou lopen stop gezet omdat ik weg wilde bij T mobile en nu kom ik er achter dat ze nog steeds geld van me rekening halen !
Wel heb ik 20 min aan de laan gezeten om me contract stop te zetten en nu ineens blijkt hij nog te lopen terwijl ik geen eens een simkaartje meer hebt ?
Nooit een brief thuis gestuurd gekregen of de maanden er tussen die niet betaald zijn na het stoppen van het abonnenent ontvangen niets niets niets en dan bel je om uitleg en zeggen ze doodleuk je kan je abonnenment niet opzeggen omdat er nog een nota open staat (na het beeindigen van het ab) snap ik niets van,maar goed melding maken en een advokaat in handen dan maar !

Gewenste Oplossing:

Als ze me me geld terug geven dat ze gestolen hebben en me toch een brief sturen dat het contract wel beeindigd is en hun fout toegeven.