Mijn Klacht:

Onze zoon die in het bezit is van een BlackBerry telefoon en een daarbij behorend abonnement, kan van de ene op de andere dag niet meer bellen en internetten. Toen ik daar T-Mobile navraag over deed kreeg ik van een medewerker te horen dat zij mij niet kon helpen omdat het abonnement niet op mijn naam stond……Ik zei vervolgens GEEN informatie te willen hebben, alleen een oplossing voor dit probleem. NEE dus !!!!! Zoek het maar uit. Ze bleef maar drammen dat mijn partner moest bellen, nou er zijn ook mensen op deze planeet die het daar overdag te druk voor hebben….. Zo klaar, en nu????????Mevrouw kon z.g.n. het systeem niet gebruiken als ze niet met de abonnementhouder was verbonden…pure leugen

Gewenste Oplossing:

Dat mijn zoon weer kan bellen en internetten, wij betalen hier namelijk voor.