Klacht: Niet bereikbaar voor T-mobile abonnees/prepaid klanten

mth64 op 12 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, sinds enige tijd ben ik Hollandsnieuwe abonnee. Ik ben geporteerd vanuit Simpel. Nu ben ik sindsdien niet bereikbaar voor T-mobile bellers. Na herhaaldelijke meldingen/klachten krijg ik het advies om de mensen die mij niet kunnen bereiken een klacht te laten indienen bij T-mobile. Dit vind ik niet acceptabel, maar HollandsNieuwe zegt niets meer voor mij te kunnen doen.
T-mobile, kunnen jullie dit probleem voor mij oplossen?

Gewenste Oplossing:

Mijn simkaart \\\'vrijmaken\\\' zodat ik bereikbaar ben voor iedereen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie