Mijn Klacht:

In december heb ik al aangegeven dat mijn 3G verbinding regelmatig weg valt en dat telefoongesprekken niet door komen en ook de sms’jes niet.
60% van mijn uitgaande gesprekken mislukt met de melding: gespek mislukt.
Ook als ik bel wordt regelmatig mijn gesprekken beëindigd door de melding “geen service”
Het is erg vervelend als je bereikbaar moet zijn voor je werk en mensen kunnen jou niet bereiken, waardoor ik nieuwe opdrachten misloop.
In december heb ik een nieuwe simcard gekregen wat het probleem niet heeft opgelost.
In Januari heb ik wederom contact opgenomen met T-mobile en ze vertelde mij dat er een nieuwe case was aangemaakt .
We zijn nu twee maanden verder weer gebeld met de klantenservice en konden niet terug vinden van mijn ingediende klacht van januari en gister is er weer een nieuwe case aangemaakt doordat ik WEER contact had opgenomen met de klantenservice.
Ik heb er een hard hoofd in dat T-Moblie het probleem kan oplossen zodat ik 24/7 bereikbaar ben.
Ps: mijn vader heeft het zelfde probleem met het zelfde toestel en zelfde provider.
Mijn vrouw daarentegen heeft ook de iPhone 4s 64gb en heeft nergens last van(provider Vodafone)

Mijn Conclusie: het ligt echt aan het netwerk van T-Mobile.

Gewenste Oplossing:

Het lijkt mij na alle redelijkheid dat ik mijn contract kan laten ontbinden vanwege het feit dat ik betaal voor een service,die T-Mobile niet kan nakomen.