Klacht over T-Mobile: netwerk overzetten

Mijn Klacht:

voor nummerbehoud moet nummer oude sim kaart(lebara) worden gegeven. tot 2 keer toe geweigerd omdat alle is aan ge geven en men alleen de cijfers nodig is BEN informeerd niet dat nummerbehoud is afgewezen
shop t-mobile heeft donderdag de zaak geregeld
vrijdag 3 sms gekregen dat netwerk zou worden overgezet oude verbinding is gestopt maar nu helemaal niet meer bereikbaar(zaterdag 15.00)

Gewenste Oplossing:

Informatie van BEN kan duidelijker rust bij client
BEN en T-MOBILE schuiven elkaar de zwartepiet en gebruiker is de dupe

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - hiep-hpy hetwerkt zaterdag avond er is mij niets verteld dat men naar een koude start moest gaan (uitschakelen en opnieuw aanmelden inclusief pincode) deze bananen truc heb ik in het verleden bij micro's ook uitgevoerd en werkte ook bij de telefoon binnen de instructie van overzetten ontbreekt het sorry voor de overlast en onterechte irritaties naar u toe (leermoment voor allen ??) prettig weekend menno

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: netwerk overzetten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met T-Mobile

Andere klachten over T-Mobile

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie