Mijn Klacht:
Nadat ik op 1 april aangesloten had moeten zijn, zit ik nu 8 dagen later nog steeds zonder tv en internet. Heel fijn als je na een scheiding alleen on een nieuw huis zit.
Er was een monteur langs gekomen. In de mail stond, de monteur belt voor hij langs komt. Niet dus. Ik was aan het werk en had een briefje opgehangen voor hem dat hij mijn zus kon bellen. Die zou er dan met 5 minuten zijn. Maar dat wilde meneer niet en reed door.
De volgende dag een nieuwe monteur. Die sloot de modem aan en zei, nee die doet het niet.
Nee dat weet ik ook wel daarvoor laat ik u toch komen?
Er zou geen signaal het huis binnen komen dus het werd doorgezet naar kpn.
Vandaag maar weer eens gebeld. Eerst naar tmobile, u kunt bij KPN vragen wat de status is. KPN….nee hoor u moet bij tmobile zijn. Dus weer bellen en een mevrouw zocht het uit.
Het was niet door gezet naar kpn. Maar nu wel.
Binnen 48 uur zouden ze contact opnemen.
Dat is weer twee dagen er bij en dan Kan Het weekend en dan werken ze niet
U kunt een tegoed krijgen zei de mevrouw van tmobile…… daar heb ik niks aan!! Ik w gewoon tv en internet. Ik koop mij blauw aan extra mbs met mijn mobiel
Ik ben hier echt ziedend over
Ik zit nog binnen mijn bedenktijd en ik denk dat ik daar maar gebruik van maken en meteen bij KPN.
Dan hebben we een tussenstap minder en heb ik misschien wel tv.
Ons huis, daar voelt iedereen zich thuis. Nou ik voel mij nog niet eens thuis on mijn eigen huis.
Wat een piiieeep bedrijf
Gewenste Oplossing:
Als ik aangesloten ben en niet van kastje naar muur word gestuurd
