Klacht: My T-mobile zomaar 2 dagen offline

Bcollet op 18 januari 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste T-mobile,
Voor de tweede keer in een korte tijd wordt my t-mobile zomaar offline gehaald voor optimalisatie van het systeem.
Wij zijn afhankelijk van 4G voor thuis en hebben geen andere internet mogelijkheid omdat wij in het buitengebied wonen.
Wij kunnen nu de tweede zaterdag in een korte tijd geen tv ’s avonds kijken. Dit is erg vervelend en er is geen compensatie er wordt niets gecommuniceerd. Erg Slecht T-mobile!

Gewenste Oplossing:

Goed communiceren en voor de tekortkoming een tegemoetkoming doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bcollet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie