Klacht: Mw.J.v.d.Krift-van Elst

doerak09 op 09 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een 3 ineen pakket bij Online genomen,het is 26 september in gegaan,sinds dien heb ik al problemen met bellen.Als je belt krijg je te horen dat het nummer niet in gebruik is.Ik ben niet gezond ik heb een vaste verbinding nodig,ik kan met de mobieletelefoon bellen ,maar dat vind ik te duur.Ik heb een vaste telefoon om te bellen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als Online zijn werk serieus uitvoerd,dus dat betekent dat wij weer kunnen bellen.Ik heb vanmiddag ook met online gebeld,en toen werd er gezegd dat wij het verkeerde nummer zouden draaien je word afgescheept en de problemen worden niet opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie