Mijn Klacht:
Begin okt. Internet aangevraagd en dit tot feb niet kunnen krijgen, dit door een wijziging in de huisnummers, na wanhopige pogingen die via de klantenservice voor elkaar te krijgen nog niet gelukt, ook toezeggingen waarbij crediteringen beloofd zijn worden niet nagekomen. Op eigen initiatief de betalingen van de maanden waarin geen internet is geweest nu gestorneerd. Echter komen nu de financiële afdelingen met de vraag of er betaald kan worden. Erg irritant en wil graag niks meer met deze club te maken te hebben
Gewenste Oplossing:
Excuses voor alle ongemak van de afgelopen maanden. En stoppen met het keer op keer verzoeken maanden te betalen waarin er geen dienst is geleverd
