Mijn Klacht:

ik heb een pre- paid telefoon tmosame 1150ps dus een envoudig toestel zonder internet. deze is 19mei aangekocht en er is gezegd dat er vijtien euro beltegoed op zou komen maar tot dusver niks maar wel een mail van 4.65 euro terwijl er nog niet mee is gebeld. het allerergste is dat ik die mail ook op mijn kpn abonnement toestel krijg en dat nummer is ook uitgegeven door t.mobile sinds vorige week daar ik werd gebeld door de kijkshop hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

ik wil graag een antwoord met uitleg daar ik bij phone houbijvoorbaat se de winkel waar hij is gekocht geen an itwoord weet,ik heb mijn adres ingevuld daar ik hem cadeau gekregen heb als extra toestel