Mijn Klacht:
Ben sinds september kant geworden en sinds oktober heb ik klachten over mijn telefoon.Ben heel vaak naar de winkel geweest en mijn telefoon is 3x voor reperatie weggeweest en niets werkt.Heb nu een refurbusd telefoon het zelfde merk maar met de zelfde problemen geen bereik .Heb mijn simkaart(nieuwe) ook in een ander toestel gedaan een samsung S2 en daar heb ik wel bereik mee dus het ligt niet aan de provider maar aan de telefoon.Niemand wil mij helpen klantenservice wil wel maar kan niets doen in de winkel kan de shopmanager er misschien wat aan doen maar die is er niet door prive problemen zijn assisent heeft hem een mail gestuurd en ik zou afgelopen dinsdag wat horen maar niet dus.Hij kan niets doen zonder toestemming.ik betaal wel mijn abonnement ,maar voor een telefoon die het niet doet,Dat kan toch niet.Niemand wil hier wat aan doen word van het kastje naar de muur gestuurd.Hoop dat u meer geluk heeft.Ben nu helemaal klaar met T-Mobile dus ik was ook niet altijd even vriendelijk zowel in de winkel als per telefoon.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden met een nieuwe telefoon van een ander merk want daar betaal ik ook voor
(10)
