Klacht: mobiele betaling

nickin op 27 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn klacht is dat er elke week bij tmobile van mijn rekening diensten worden afgeschreven waar ik niets van af weet 3,78 exclusief vanaf 30 mei . en als je dan naar een winkel gaat dan helpen ze je niet om het op te lossen want dan wordt er gezegd het is niet bij tmobile waar de fout zit op dat moment ben je dan geen klant.

Gewenste Oplossing:

ik denk dat tmobile moet zorgen dat ik mijn geld terug krijg en zorgen dat dit stopt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie