Klacht: mobielbetaling

saidned op 04 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hoe kan een provider(t-mobile)kosten van derden zoals zij dat noemen,op hun factuur aan mij door belasten? en deze “derde partij” niet kunnen blokkeren???
Deze “derde partij” krijg het geld van van T-mobile,maar ze weten niet wie het is????
Want ik moet het wel aan T-mobile betalen !!
het gaat om FTMSC betaling aan een site, die ik niet ken en ook nooit voor heb aangemeld.
WAAROM kan T-mobile deze site niet blokkeren??????

Gewenste Oplossing:

het onterecht afgeschreven bedragen terug storten.

En alle Betaal sites blokkeren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie