Klacht: Mobiel internet word steeds trager

Timmex op 30 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

toen ik in 2011 mijn abonnement bij t-mobile heb afgesloten is mijn mobiele internet verbinding steeds trager geworden ik begon met 3,6 tot wel 5,4 Mb per seconden. sinds de nieuwe bundels word mijn internet steeds trager ik zit nu zelfs al gemiddeld op 1,4 Mb per seconden dat is een afname van ongeveer 74% dit is als je het mij vraagt heel erg veel en ook heel erg vreemd

Gewenste Oplossing:

ik zou graag weer wat meer snelheid zien aangezien ik dit eerst ook altijd had

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie