Mijn Klacht:
Vanaf juli ben ik bezig om werkend internet op mijn mobiel te krijgen wanneer ik met de trein reis en wil werken. Helaas word ik van het kastje naar de muur gestuurd. ik moet scannen, ik moet postcodes door mailen, ik moet foto’s maken van de scan, ik moet met een adres komen, ik moet een andere telefoon proberen, andere simkaart, en ik moet vooral niet klagen of een oplossing verwachten. Ben nu dik 4 maanden bezig met dit probleem. Krijg elke keer een ander verhaal te horen. Is het voor uw werk? oh dan gaan we het regelen. Nee we bellen echt terug, vervolgens ontvang ik alleen een sms dat ze gebeld hebben. wat duidelijk niet het geval is. Ik ben zoveel tijd, energie en geld kwijt aan tmobile. Mijn mond viel open toen ze met een soort van leuke reclame kwamen van traag internet. Dit is niet leuk, dit is de bittere waarheid! Internet is zo traag dat ik niet eens mn mailtjes kan ophalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil nu goed werkend internet, zodat niet mn batterij al leeg is voor ik de trein uit stap na een uur omdat deze continu moet laden maar niets volledig laadt. Of een enorme korting omdat het product niet naar behoren werkt.
