Mijn Klacht:
Wij hebben al jaren tmobiel en eigelijk nooit ontevreden geweest.
Maar nu ben ik zo woeden en de service is ook zeer slecht en dat praten we over dat wij onder een Bewindvoering vallen maar nu is dit het geval dat wij graag preorder wilde om in aanmerking te komen voor de s21 en s21 plus dit kon zeiden ze en word een goed keurig in geven dat ze het konen regelen en in gevolgd is het weer bijna dinsdag en is dit nu drie weken geleden en nog geen bericht gehad en dan bel je zelf hier heen om dit na te vragen en dat zeggen ze ja sorry we kunnen we niks over zeggen.ik zo wel ja jaren klant te zijn mochen wij geen informatie vragen hoe het er voor staat in een woord schandalig het gaat gvd over je zelf en ja las het over iemand anders gaat zou ik zeggen ja je heb gelijk maar het gaat gvd over me zelf echt super boos en de service is ook ver te zoeken als je het over tmobielthuis gaat beginnen twee dagen geen twee gehad de kasje elke x uit of aan zetten in een woord
Gewenste Oplossing:
Ook al sta je onder Bewindvoering dat vind ik zo dat ik het recht heb om te weten over de afhandeling en het gaat om je zelf en daar mag wel onderand wel bij jullie veranderen als het over een ander gaat zeg ik ja je heb gelijk.
Maar aankomende dinsdag wachten wij al drie weken dat vind ik niet normaal dit kan veel sneller
(10)
