Mijn Klacht:
T-mobile heeft bij verlenging het abonnement dusdanig aangepast dat wat vroeger onder het abonnement viel dat nu niet meer doet, vroeger zat Zwitserland in Europa en nu niet meer. jammer dat ik er ingeluisd ben, en een abonenment net heb verlengd waar ik niets aan heb. T-Mobile’s informatievoorziening en afhandeling van deze klacht waren beneden peil.Jammer dat ik niet van het contarct af kan. Ik hoef ze niet meer als provider!
Gewenste Oplossing:
Als ik kostenloos kan opzeggen (met nummer behoud).
Als onbeperkt met zwitserland wel in de bundel valt .
